Zoom ist ein us-amerikanischer Anbieter für Videokonferenzen und kommt in der Gratis-Version mit vielen nützlichen Funktionen daher. Zunächst ist das Tool recht leicht bedienbar. Zoom lässt auch die Bildschirmübertragung in der Gratis-Version zu, ermöglicht das Teilen von Dateien im Textchat und bietet ein Whiteboard an, welches bei Bedarf von allen Konferenzteilnehmern beschrieben werden kann. Sollte das Internet einmal nicht funktionieren, ist auch eine Zuwahl per Telefon möglich (Festnetztarif). 

Doch bringt der Anbieter auch negative Aspekte mit sich: Zoom stand bis zuletzt in der Kritik von Datenschützern. Das FBI warnt in den USA sogar vor der Nutzung des Dienstes, wie der Medienkonzern Reuters berichtete (externer Link). Auch wenn die Teilnahme an Meetings grundsätzlich ohne das Eingeben von Schülerdaten möglich ist, stellt sich daher die berechtigte Frage, ob Zoom für den Einsatz in der Schule datenschutzrechtlich unbedenklich ist. Eine Einverständniserklärung des/der Erziehungsberechtigten dürfte daher mit Blick auf die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sinnvoll sein. In Österreich rät das Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft und Forschung von der Nutzung von Zoom an Schulen ab.

Zur Meldung des österreichischen Bildungsministeriums (externer Link)

Eine weitere Schwäche hat das Tool außerdem: In der kostenlosen Version sind Videokonferenzen auf gerade einmal 40 Minuten begrenzt. Das Meeting müsste dann neu gestartet werden. Die Vollversion kostet derzeit 13,99€ im Monat. Der Dienst funktioniert webbasiert oder als App auf den gängigen Betriebssystemen.